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RPAの導入は、業務効率の向上やコスト削減、人為的ミスの削減を目指す企業にとってなくてはならないものとなっています。
本記事では、そんなRPAを導入する際の目的と目標設定の重要性について解説し、成功事例を通じてその設定方法を紹介します。